ImageVideoAI

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月8日

本プライバシーポリシーは、ImageVideoAI（以下「当社」）が、お客様による imagevideoai.app（以下「本サービス」）の利用に際して何を収集するのか、なぜ収集するのか、誰が当社に代わって処理するのか、どのくらいの期間保持するのか、そしてお客様にどのような選択肢があるのかを説明するものです。本ポリシーは、アカウントなしで無料動画を作成する訪問者と、ログインする方の両方に適用されます。本ポリシーに同意いただけない場合は、本サービスを利用しないでください。プライバシーに関するご質問は [email protected] までお送りください。

要点

  • お客様が送信した写真、プロンプト、動画は、お客様がリクエストした動画の生成にのみ使用します。AI モデルの学習に使用することは決してなく、学習目的で第三者に提供することもありません。
  • 動画を作成するため、お客様の写真とプロンプトは、選択されたモデルを提供するサードパーティの AI モデル提供元に送信されます。
  • ゲストまたは無料アカウントで作成された動画は作成から7日後に、プランまたはクレジットパックの残高がある状態で作成された動画は180日後に削除されます。いずれも、お客様自身がそれより前に削除することもできます。
  • 当社はお客様の個人情報を販売しません。
  • カード情報は Stripe の決済画面に入力され、当社のサーバーには届きません。
  • 毎日の無料動画を公平に提供するため、ブラウザに保存される訪問者識別子と IP アドレスを組み合わせて使用します。

収集する情報

写真、プロンプト、生成された動画

お客様が動画を作成すると、当社は、アップロードされた画像（使用した場合）、入力されたテキストプロンプト、選択されたモデルと解像度や長さなどの設定、そして返ってきた動画を保存します。また、生成ごとの記録として、実行日時、消費したクレジット数、成功したかどうか、結果にウォーターマークが入っているかどうかも保持します。

アカウント情報

アカウントは Google でログインすることで作成されます。Google からは、お客様のメールアドレス、氏名、プロフィール画像が当社に共有されます。当社はこれらを、アカウントの設定、ログイン中のユーザーの表示、サポートへのお問い合わせへの回答に使用します。当社が Google のパスワードを受け取ることはありません。

アカウントなしでの本サービスの利用

ゲストは登録なしで1日1本の無料動画を作成できます。この1日の上限を適用するため、当社はお客様のブラウザに訪問者識別子を付与します。この識別子は、ブラウザの構成情報からブラウザ内で算出されるもの（一般にデバイスフィンガープリンティングと呼ばれる手法）で、Cookie とブラウザのローカルストレージに30日間保存されます。ブラウザはリクエストとともにこの識別子を当社のサーバーに送信し、当社はこれを IP アドレスと組み合わせて読み取ります。これにより、同じデバイスがページの再読み込みやプライベートウィンドウの使用によって追加の無料動画を得ることを防ぎます。登録時のクレジットは1デバイスにつき1回付与されるため、アカウント作成時にもこの識別子を確認します。ゲストが写真を追加すると、当社はそのブラウザ用のゲストセッションを開始し、アカウントと同じログイン用 Cookie に保持します。

支払い情報

プランとクレジットパックの支払いは、Stripe がホストする決済ページで行われます。カードやウォレットの情報は Stripe が収集します。当社が受け取るのは、購入の管理に必要な情報、すなわち Stripe の顧客参照番号、購入された商品、金額、通貨、支払い状況、請求期間の日付のみです。

デバイス、利用状況、セキュリティに関するデータ

本サービスのご利用時に、当社は一部の情報を自動的に収集します。

  • 技術データ： サーバーログに記録される IP アドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、ブラウザが行うページの閲覧やリクエスト。
  • セキュリティチェック： Cloudflare が、攻撃や自動化された不正利用から本サービスを保護しています。ゲストは無料動画の開始前に Cloudflare Turnstile のチェックを完了します。また、新しいゲストセッションに不審な点がある場合にもチェックをお願いすることがあります。Turnstile は、人とボットを見分けるためにブラウザからシグナルを読み取ります。
  • アナリティクス： 下記の Cookie に関するお客様の選択に従い、Google Analytics 4 が、閲覧したページ、ページの滞在時間、おおよその位置、デバイスの種類、参照元サイトなどのページの利用状況と、ログインや購入などの主要なステップが行われたかどうかを記録します。
  • セッションリプレイ： Microsoft Clarity が、クリック、スクロール、マウスの動きを記録し、ヒートマップや訪問のリプレイとして再構成します。これにより、ページのどこでユーザーが迷っているかを把握します。デフォルトのマスキング機能により、入力欄に入力した内容は隠されます。
  • 流入元の情報： 初回訪問時に、参照元サイトやキャンペーンタグなどの流入元と、最初に表示したページを記録します。流入元は、登録時にアカウントとともに保存されます。購入ごとに、流入元、ランディングページ、接続元の国が記録され、これらの情報は注文とともに Stripe にも送信されます。

お客様から当社へのメッセージ

お客様からメールをいただいた場合、返信とお問い合わせの記録のため、メールアドレス、メッセージ、添付ファイルを保持します。

情報の利用目的

  • お客様がリクエストした動画を生成し、プレビューとダウンロードを可能にするため
  • アカウントを作成し、ログイン状態を維持し、削除されるまで動画を利用できる状態に保つため
  • 登録時のクレジットや毎日の無料クレジットを含め、クレジットを付与、計量、返却するため
  • 支払いを処理し、プランを更新または解約し、返金とチャージバックに対応するため
  • 毎日の無料動画の上限を適用し、不正行為、複数アカウントによる不正利用、攻撃を防ぐため
  • サポートへのお問い合わせに回答し、アカウントや購入に関するメッセージを送るため
  • アナリティクスとエラーログを用いて、本サービスの利用状況を把握し、問題を修正するため
  • 法律、税務、会計上の義務を果たし、当社の規約を執行するため

アップロードされたファイルと動画が AI モデルの学習に使用されることはありません。 当社のスタッフがそれらを日常的に閲覧することはありません。当社の担当者がファイルを開くのは、特定の生成についてお客様からサポートを求められた場合、不正利用や法的な申し立てを調査する必要がある場合、または法律で求められる場合に限られます。

処理の法的根拠

欧州経済領域、英国、またはスイスにお住まいの場合、当社は次の法的根拠に基づいて処理を行います。

  • 契約の履行： 動画の生成、アカウントの運営、クレジットの計量、支払いの処理。
  • 正当な利益： 無料枠の不正利用と詐欺の防止、本サービスの安全の確保、本サービスの利用状況を把握して改善すること。当社はこれらの利益とお客様の権利とを比較衡量します。
  • 法的義務： 支払いと税務の記録の保持、および適法な要請への対応。
  • 同意： 欧州連合、欧州経済領域、または英国から訪問された場合の、Google Analytics と Microsoft Clarity によるアナリティクス Cookie について。同意は、フッターの Cookie 設定からいつでも撤回できます。

Cookie と類似の技術

当社は、目的別に分類した少数の Cookie と類似の技術を使用しています。

欧州連合、欧州経済領域、または英国から訪問された場合、アナリティクス Cookie を設定する前に同意を求めます。同意いただくまでは、Google Analytics は Cookie を設定せず、識別子を含まない基本的なシグナルのみを送信し、Microsoft Clarity は読み込まれません。それ以外の地域では、アナリティクスはデフォルトで動作します。どなたでも、フッターの Cookie 設定からいつでも選択を変更でき、アナリティクスをオフにすると、その Cookie がブラウザから削除されます。

  • ログイン用 Cookie（iva-token、30日）：Google でログインしたあと、ログイン状態を維持します。また、ゲストが写真を追加するとゲストセッションを保持します。厳密に必要な Cookie です。
  • 訪問者識別子（visitorId、30日、ローカルストレージにコピーあり）：上記のブラウザ識別子を保持します。無料枠の上限の適用と不正利用の防止にのみ使用します。
  • 新規アカウント通知（iva_signup、3時間）：アカウント作成時に設定され、登録時のクレジットが付与されたかどうかを本サービスが一度お知らせするために使います。
  • 流入元 Cookie（_ge_src、_ge_landing、_ge_utm_campaign、180日）：上記のとおり、最初にどこから訪問したかを記憶します。
  • Cookie の選択（iva_consent、180日、および iva_region、30日）：アナリティクス Cookie を承諾したか拒否したか、そして接続元が事前に同意を求める国かどうかを記憶します。厳密に必要な Cookie です。
  • アナリティクス Cookie： Google Analytics 4 は、訪問数の計測と本サービスの利用状況の測定のため、_ga と、名前が _ga_ で始まる Cookie を設定し、最長2年間保持します。Microsoft Clarity は、1回の訪問内のページを結びつけるため、_clck や _clsk などの Cookie を設定し、最長1年間保持します。欧州連合、欧州経済領域、英国からの訪問者には、承諾後にのみ設定されます。
  • セキュリティ Cookie： Cloudflare は、トラフィックの確認時や Turnstile のチェックを表示する際に Cookie を設定することがあります。
  • サードパーティのサービス： Google ログインと Stripe の決済は、ご利用時に独自の Cookie を設定することがあります。

Cookie は、ブラウザの設定でブロックまたは削除できます。ログイン用 Cookie をブロックするとログイン状態を維持できず、訪問者識別子をブロックすると毎日の無料動画が機能しない場合があります。Google Analytics は、Google が提供するそのためのブラウザアドオンでオプトアウトできます。

情報の共有

当社は、お客様の個人情報を販売、貸与、交換することはなく、コンテキストをまたいだ行動ターゲティング広告のために共有することもありません。共有するのは次の場合に限られます。

  • AI モデル提供元： お客様の写真、プロンプト、設定は、直接またはリクエストを転送する API サービスを経由して、Kling、Veo、Seedance、Hailuo、Wan などを提供する企業をはじめとするサードパーティの AI モデル提供元に送られます。提供元が受け取るのは動画の生成に必要な情報のみで、アカウントに関する情報は受け取りません。提供元は独自の規約に基づいてリクエストを処理し、セキュリティや不正利用の監視などのために、リクエストのデータを一定期間保持することがあります。
  • その他のサービス提供者： 契約に基づき、当社の指示のもとでのみ業務を行う事業者です。クラウドホスティング、Cloudflare（コンテンツ配信、ファイルストレージ、Turnstile）、Stripe（決済）、Google（ログインとアナリティクス）、Microsoft（Clarity のセッションリプレイ）。
  • 法的要件： 法律、裁判所の命令、または公的機関からの正当な要請に従う必要がある場合。
  • 安全と権利： 詐欺や不正利用を調査するため、または当社のユーザー、公衆、もしくは当社の権利、財産、安全を守るため。児童の性的虐待を示すとみられる素材は、関係当局に報告します。
  • 事業の譲渡： 当社が合併、買収、または資産の売却に関わる場合。その場合も、お客様の情報には引き続き本ポリシーが適用されます。
  • お客様の同意がある場合： 事前にお知らせするその他の目的のため。

情報の保持期間

  • アップロードされた写真と生成された動画： 各動画の削除日は作成時に決まります。ゲストまたは無料アカウントで作成された場合は7日後、作成時点でアカウントに有効なプランまたはクレジットパックの残高があった場合は180日後です。その写真も動画と一緒に削除されます。ただし、お客様の別の動画がまだその写真を使用している場合を除きます。アップロードしたものの一度も生成に使用されなかった写真は、アップロードから約24時間後に削除されます。
  • お客様自身による削除： 完成した動画も失敗した動画も、動画の履歴からいつでも削除できます。削除すると、上記の日付を待たずに、動画ファイルとその写真がただちに削除されます。
  • 生成記録（プロンプト、モデル、設定、クレジット、ステータス。写真や動画そのものは含みません）：クレジット残高と購入を確認できるよう、アカウントが存在するあいだ保持します。
  • アカウント情報： お客様からアカウントの削除を求められるまで保持します。
  • 支払いと請求書の記録： アカウントが削除されたあとも、税法および会計法で求められる期間保持します。
  • 不正利用対策のデータ： IP アドレスに紐づくカウンターは24時間以内にリセットされます。訪問者識別子に紐づくカウンターは、毎日の無料動画については24時間、ゲストセッションについては30日間保持され、デバイスがすでに登録時のクレジットを受け取ったという記録は1年間保持されます。
  • サーバーログとサポートのメール： セキュリティ、トラブルシューティング、お問い合わせへの対応に必要な期間のみ保持します。

削除されたファイルが、コンテンツ配信のキャッシュに短期間残る場合があります。残しておきたいものは、期限が来る前にダウンロードしてください。

情報の保護

本サービスへのすべての通信には HTTPS を使用しています。ファイルは推測しにくいランダムな名前で保存され、本サービスはそのリンクを作成者本人にのみ表示します。リンクを送った相手は誰でもそのファイルを開けるため、ダウンロードリンクの共有にはご注意ください。リンクに有効期限はなく、ファイルが削除された時点で機能しなくなります。本番システムへのアクセスは必要な人に限定され、Stripe からの支払い通知は署名によって検証されます。データの送信や保存の方法に完全に安全なものはないため、絶対的な安全を約束することはできませんが、法律で求められる場合には、情報漏えいについてお客様と関係当局に通知します。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、お客様には次の権利がある場合があります。

  • 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利
  • 不正確または不完全な情報を訂正する権利
  • お客様の情報とアカウントを削除する権利
  • お客様の情報のコピーをポータブルな形式で受け取る権利
  • 特定の処理に異議を述べる、またはその制限を求める権利
  • 当社が同意に基づいて処理している場合に、同意を撤回する権利
  • お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利

これらの権利を行使するには、アカウントに登録しているメールアドレスから [email protected] までメールでご連絡ください。事前にご本人確認をお願いする場合があり、30日以内にご返信します。権利を行使したことを理由に、お客様を異なる扱いにすることはありません。カリフォルニア州の居住者は、CCPA に基づきこれらの権利を有します。当社は、同法で定義される意味での個人情報の販売または共有を行っていません。

年齢要件

本サービスは18歳以上の方のみを対象としています。当社は、18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。収集していたことが判明した場合は、その情報を削除し、アカウントを閉鎖します。未成年者が本サービスを利用したと思われる場合は、[email protected] までお知らせください。

国際的なデータ移転

当社および当社の提供元は、米国やお客様のお住まいの国以外の国を含む、複数の国で情報を処理します。それらの国のデータ保護法は、お客様の国の法律と異なる場合があります。個人情報が欧州経済領域、英国、またはスイスから移転される場合、当社は欧州委員会の標準契約条項などの保護措置に依拠します。

サードパーティのサービス

本サービスは Google ログインと Stripe の決済を使用しており、ほかのウェブサイトへのリンクを含む場合があります。これらの企業は、お客様が提供したデータを各社のプライバシーポリシーに基づいて取り扱います。各社のポリシーをお読みになることをおすすめします。当社は、これらの企業の取り扱いについて責任を負いません。

本プライバシーポリシーの変更

本サービスや法律が変わった場合、当社は本ポリシーを更新することがあります。新しい版はこのページに掲載し、冒頭の日付を変更します。変更がお客様の個人情報の利用方法に重大な影響を与える場合は、変更が発効する前に、アカウント保有者にメールまたは本サービス上でもお知らせします。

お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問や権利の行使については、[email protected] までメールでご連絡ください。本サービスの利用に関するルールは利用規約に記載しています。 返金のしくみは返金ポリシーで説明しています。 各プランの内容とクレジットの計算方法は、料金ページに掲載しています。